핸드폰 바꿨는데 네이버 2단계 인증이 이전 핸드폰으로 갈 때 해결방법 총정리

핸드폰을 새로 바꾸고 NAVER 로그인을 하려는데, 2단계 인증 알림이 자꾸 이전 핸드폰으로 가는 경우가 많다. 생각보다 자주 생기는 문제이며, 새 기기로 변경 등록만 해주면 대부분 바로 해결된다.

특히 이전 핸드폰을 이미 판매했거나 초기화한 경우라면 더 당황하기 쉽다. 오늘은 네이버 2단계 인증이 예전 폰으로 가는 이유와 해결방법을 한 번에 정리해본다.

네이버 2단계 인증이 이전 핸드폰으로 가는 이유

NAVER 2단계 인증은 최초 등록 당시 사용하던 기기를 신뢰 기기 또는 인증 기기로 저장해두는 방식이다.

그래서 핸드폰만 바꾸고 별도 설정을 하지 않으면, 인증 요청이 예전 기기로 계속 전송될 수 있음.

즉, 오류가 아니라 등록된 인증 기기가 아직 이전 폰으로 되어 있는 상태임.

해결방법 1. 새 핸드폰을 인증 기기로 다시 등록하기

가장 쉬운 해결방법이다.

진행 순서

1. 새 핸드폰에서 NAVER 앱 실행
2. 네이버 계정 로그인
3. 오른쪽 상단 톱니바퀴 클릭

4. 내 정보 - 보안기능 클릭

5. 2단계 인증 관리 선택

6. 현재 기기를 인증 기기로 등록

영어공부한답시고 영어모드로 해놔서.. 보기힘들수있지만
위치는 그대로니까 보면서 가능할듯..?!

이렇게 하면 앞으로 인증 알림은 새 핸드폰으로 오게 됨.

해결방법 2. 이전 핸드폰 등록 해제하기

예전 핸드폰을 아직 가지고 있다면 기존 기기를 삭제하는 것이 가장 깔끔하다.

방법

* 이전 폰 네이버 앱 로그아웃
* 보안설정에서 기기 삭제
* 등록된 기기 목록에서 이전 폰 제거

기존 기기를 정리해두면 나중에 인증 충돌도 줄어든다.

해결방법 3. 문자 인증 또는 다른 방식으로 로그인하기

이전 핸드폰이 없거나 켜지지 않는다면 다른 인증 수단을 사용하면 된다.

로그인 화면에서 다른 방법으로 인증하기를 누르면 아래 방식이 나오는 경우가 있음.

* 문자(SMS) 인증
* 이메일 인증
* OTP 인증

문자 인증이 가능하다면 가장 빠르게 해결 가능함.

PC에서 네이버 2단계 인증 변경하는 방법

모바일에서 안 될 경우 PC에서 처리하는 것도 좋다.

진행 방법

1. NAVER 로그인
2. 내정보 접속
3. 보안설정 클릭
4. 2단계 인증 관리 선택
5. 등록된 이전 기기 삭제
6. 새 핸드폰으로 재등록

PC가 더 메뉴 찾기 쉬워서 오히려 편한 경우도 많음.

이전 핸드폰을 잃어버렸다면?

폰을 판매했거나 분실했다면 고객센터 본인인증 절차를 통해 해제 가능하다.

이 경우 계정 소유자 확인 후 2단계 인증을 초기화해주기도 한다.

너무 당황하지 말고 공식 고객센터 절차대로 진행하면 해결 가능함.

가장 빠르게 해결하는 팁

새 핸드폰 로그인 화면에서 다른 방법으로 인증하기 → 문자 인증 선택이 가장 빠른 루트임.

문자 인증 성공 후 바로 보안설정 들어가서 새 기기를 등록하면 끝남.

마무리

핸드폰을 바꿨는데 네이버 2단계 인증이 이전 핸드폰으로 가는 문제는 계정 오류가 아니라 기기 등록 정보가 남아 있어서 생기는 현상이다.

새 핸드폰 등록, 이전 기기 삭제, 문자 인증만 해주면 대부분 바로 해결된다.

혹시 아이폰인지 갤럭시인지에 따라 메뉴 위치가 조금 다를 수 있으니 기종별 방법도 따로 확인하면 더 빠르게 해결 가능함.